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07.从优秀到卓越.pdf 220页

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从优秀到卓越 [美] 吉姆·柯林斯 著 俞利军 译 前言 第一章 优秀是卓越的大敌 第二章 第 5 级经理人 第三章 先人后事 第四章 直面残酷的现实(但决不失去信念) 第五章 刺猬理念(三环内部的简化) 第六章 训练有素的文化 第七章 技术加速器 第八章 飞轮和厄运之轮 第九章 从《从优秀到卓越》到《基业长青》 后记 答疑篇 附录 译后记 1.1 前言 本书的手稿即将完成之际,我来到位于科罗拉多博尔德的埃尔多拉多-斯普 林斯峡谷。这个峡谷就在我家南面。我沿着一条陡峭多石的山间小路登上山顶, 在我最喜爱的一个休息地驻足。远方腹地依然是一派银妆素裹的景象。正在那时, 一个奇怪的问题突然闪现在我脑海中:要出多少钱才能让我放弃出版《从优秀到 卓越》这本书呢?这个问题的确很有趣,因为此前我已花了 5 年时间用于调研和 撰写本书。不是说给多少钱我都会不为所动,而是当我的思绪跨越上亿美元的门 槛后,已经到了我该沿原路返回的时候了。不过,即使有那么多的钱也不能令我 放弃这个项目。本来就乐于传道授业的我,无法想像如果不能把自己的知识与全 世界的好学之士一同分享会是怎样。而本书也正是在这种学而不厌、诲人不倦的 精神鼓舞下才得以问世。 在度过几个月僧侣式的隐居生活后,我很乐意得到人们的反馈,了解本书哪 些部分能给他们带来益处,哪些不能。我希望大家能从本书中获益,并将学到的 知识运用于大到公司事务、社会事业,小到生活琐事的处理之中。 吉姆·柯林斯 j i m c o l l i n s @ a o l . c o m w w w. j i m c o l l i n s . c o m 科罗拉多州博尔德 2 0 0 1 年 3 月 2 7 日 1.2 优秀是卓越的大敌 “令死神望而却步的,是永无止境的好奇心。” —贝里尔·马卡姆 《乘夜向西》 优秀是卓越的大敌。 这就是为什么鲜有优秀者实现卓越的主要原因。 我们没有卓越的学校,主要是因为我们有优秀的学校。我们没有卓越的政府, 大抵是因为我们有优秀的政府。很少有人能过上美满的生活,基本原因是过上好 生活很容易。绝大多数公司始终未能成为卓越的公司,全是因为它们绝大多数都 是优秀的公司—而这正是它们的主要问题。 1 9 9 6 年,这一想法在我头脑中已经变得相当清晰明确。当时,我正与思想 界的一群领袖一道进餐,讨论组织业绩问题。麦肯锡公司旧金山办事处的总经理 比尔·米汉探过身来,漫不经心地向我吐露:“喂,吉姆,我们都很喜欢《基业 长青》这本书。你和另一位作者在调研和著书方面都干得非常出色。但遗憾的是, 这本书毫无用处。”我很好奇,请他解释一下。“你所写的大部分公司自始至终都 非常卓越,”他说,“它们不必将自己从优秀公司变为卓越公司。这些公司有像大 卫·帕卡德和乔治·默克那样的创始人,从一开始就塑造了公司的卓越气质。但 是大多数公司都是中途觉醒,发现自己只是优秀公司而非卓越公司。它们该怎么 办呢?”回想当时的情景,我感到米汉作出“毫无用处”的评价的确有些夸张, 但他的观察是正确的—大部分真正卓越的公司由始至终都是卓越的。而大多数公 司却一如既往始终未能成为卓越公司。米汉的评价的确是千金难买。他的那个问 题犹如播下的一粒种子成长为这本书的根基,那就是:“优秀公司能否转变为卓 越公司,如果可以,怎样才能做到?”或者换句话说,“安于现状”的顽疾是否 真的无药可治?在 5 年后的今天,我们可以很肯定地说,优秀公司变为卓越公司 的案例确实存在,而且我们已经掌握了促成这种转变的潜在因素。受到米汉的启 发,我和我的研究小组开始了一项历时 5 年的研究工作,力图探索从优秀公司成 长为卓越公司的内在机制。 图 1

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